Les vols à l’étalage en hausse au Québec
Les vols à l’étalage, en partie reliés à une inflation élevée, prennent de l’ampleur. En effet, selon Statistique Canada, le nombre de vols à l’étalage d’une valeur marchande de plus de 5000 $ a augmenté en 2022 de plus de 90% par rapport à 2021.
Afin de mieux cerner l’évolution de ce phénomène, le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) a mandaté dernièrement la firme AppÉco pour procéder à une consultation express auprès de plusieurs détaillants, représentant près de 9000 employés et une superficie commerciale globale de 1,5 M pieds carrés.
Parmi les répondants, une plus grande proportion qu’en 2022 signale avoir déclaré à la police des vols valant moins de 5000 $ et des vols avec voies de fait.
Difficile de fournir des preuves tangibles
La part des marchandises déclarées volées sur les ventes totales a également augmenté, passant d’une moyenne de 0,7% en 2021 à 0,85% l’année suivante, et 1% en 2023. Pour contextualiser ces résultats, 1% des ventes au détail du Québec représenterait environ 1,8 G$ par année, soit une moyenne approximative de 50 000 $ par établissement.
Plusieurs vols ne sont pas déclarés à la police, en raison de la difficulté de fournir des preuves tangibles. Par exemple, la découverte d’emballages ouverts et vides rend la déclaration de ces incidents difficile, voire impossible. Plusieurs détaillants ont toutefois mis en place ou renforcé leurs mesures pour contrer le vol à l’étalage : système d’alarme, caméra de surveillance, formation du personnel, étiquetage antivol, etc...
« Les répercussions de ces vols dépassent largement l’impact économique, souligne le CQCD dans un communiqué. Pensons au climat de peur qui réside parmi les employés ou à la charge des propriétaires d’entreprise face aux bris physiques des établissements. Il s’agit de conséquences significatives à prendre en compte pour le bien-être global du secteur. »
Selon les détaillants interrogés, l’aide à la formation des employés, des subventions pour l’achat de système de sécurité ainsi que des programmes de sensibilisation publique seraient des mesures porteuses que le gouvernement du Québec devrait prioriser.
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