La Baie d’Hudson fait revivre Zellers au Canada
Alors que la chaîne de produits au rabais Zellers avait fermé, il y a dix ans, la plupart de ses magasins au Canada, la Compagnie de la Baie d’Hudson annonce aujourd’hui, que Zellers aura un nouveau site web de commerce électronique et étendra sa présence physique au début 2023 dans certains de ses grands magasins.
« Nous savons à quel point Zellers est spécial dans le cœur et l’esprit des Canadiens, souligne Adam Powell, chef des affaires de Zellers, dans un communiqué. Zellers est une marque profondément enracinée dans l’expérience canadienne. »
En effet, Zellers a été fondée en 1931 et acquise par la Compagnie de la Baie d’Hudson en 1978. Elle fonctionnait alors comme la division à rabais de ses grands magasins La Baie, avec le slogan « Là où le prix le plus bas est la loi ». La bannière a atteint son apogée à la fin des années 90 avec environ 350 emplacements, avant de perdre du terrain face à des concurrents à grande surface tels que Walmart.
En 2011, la Compagnie de la Baie d’Hudson a annoncé son intention de vendre la majorité de ses baux Zellers à la compagnie américaine Target, tout en fermant la plupart des magasins jusqu’en 2013. Mais l’aventure de Target au Canada a par la suite été un échec. La Compagnie de la Baie d’Hudson a alors gardé une poignée de magasins Zellers ouverts comme points de liquidation jusqu’en 2020. Elle a déjà renversé la tendance en ouvrant une boutique Zellers dans des sections des grands magasins La Baie à Burlington, en Ontario, en 2020, et dans l’arrondissement d’Anjou, à Montréal, l’année dernière.
Le moment idéal
Le retour de Zellers survient alors que la flambée récente de l’inflation au Canada pousse les consommateurs à acheter au rabais. Il existe en plus une concurrence féroce des magasins existants comme Walmart, Dollarama et Tigre Géant.
Relancer la marque lorsque les gens cherchent des moyens d’économiser de l’argent pourrait aider Zellers à conquérir des parts de marché, en partie grâce à « l’illusion d’une plus grande concurrence, explique Vass Bednar, directrice exécutive de la maîtrise en politique publique à l’Université McMaster, dans un communiqué. Nous sommes dans cette période d’inflation et les gens sont plus conscients des prix que jamais. Les acheteurs qui se souviennent de la marque Zellers l’associeront à des économies d’argent. »
Cela survient également au milieu d’un procès en cours concernant l’utilisation de la marque Zellers par la famille québécoise Moniz. Cette dernière est à l’origine de diverses demandes récentes de marques de commerce et de registres d’entreprises, notamment Zellers Inc., Zellers Convenience Store Inc. et Zellers Restaurant Inc. Dans une déclaration déposée l’automne dernier, la Compagnie de la Baie d’Hudson a notamment accusé la famille Moniz de contrefaçon de marque et de marketing trompeur.
« La réintroduction de Zellers découle probablement en partie du procès, souligne l’analyste du commerce de détail Bruce Winder, dans un communiqué. C’est probablement lié au problème juridique des marques, complète-t-il. Pour que Zellers dise vraiment, "Ceci est à nous", ils doivent montrer qu’ils l’utilisent. »
Les magasins Zellers sont donc amenés à réapparaître à travers le pays au cours de l’année 2023.
(La Presse Canadienne)
